Politica de Confidențialitate

1. Introducere

bostralix respectă confidențialitatea și protejează datele personale ale clienților săi. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și acceptat termenii acestei politici.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații furnizate voluntar:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare

Informații colectate automat:

• Adresa IP și locația generală
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și fulfillment-ul comenzilor
• Comunicarea cu privire la comenzi și servicii
• Furnizarea de suport clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și activităților ilegale

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, înhiriază sau împărțim informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de încredere (curierat, procesare plăți)
• Cerințe legale sau procese judiciare
• Protejarea drepturilor și siguranței bostralix și clienților
• Consimțământul explicit al utilizatorului

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Toate informațiile sensibile sunt criptate în timpul transmisiei și stocării, iar accesul este restricționat doar la personalul autorizat.

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 7 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să cunoașteți ce date avem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare - să corectați datele incorecte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele în format electronic
• Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea datelor

8. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe site cu data ultimei actualizări. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta: