Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web bostralix și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod explicit acești termeni.

bostralix este o platformă de vânzare online pentru suplimente alimentare naturale, cu sediul în România.

2. Definiții

• "bostralix", "Noi", "Compania" - se referă la operatorul site-ului
• "Site" - site-ul web delvion.ro și toate paginile asociate
• "Utilizator", "Client", "Dumneavoastră" - persoana care utilizează serviciile
• "Produs" - suplimentele alimentare oferite spre vânzare
• "Comandă" - solicitarea de achiziție a unui produs

3. Despre Produse

• Produsele sunt destinate adulților sănătoși
• Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
• Nu garantăm rezultate specifice sau în anumite termene
• Utilizarea produselor se face pe propria răspundere
• Recomandăm consultul medical înainte de utilizare

4. Procesul de Comandă

Plasarea Comenzii:

• Completarea corectă a formularului de comandă
• Furnizarea de informații exacte de contact
• Confirmarea comenzii prin telefon

Confirmare și Procesare:

• Veți fi contactat în maxim 30 minute
• Confirmăm disponibilitatea produsului
• Stabilim detaliile de livrare
• Procesăm comanda în 24 ore lucrătoare

5. Prețuri și Plăți

• Prețurile sunt afișate în Lei Românești (RON) și includ TVA
• Plata se face prin ramburs la livrare
• Prețurile pot fi modificate fără înștiințare prealabilă
• Ofertele speciale sunt valabile în limita stocului
• Nu percepem taxe suplimentare pentru livrare în România

6. Livrarea

Zonele de Livrare:

Livrăm în toată România prin servicii de curierat sau Poșta Română.

Termene de Livrare:

• București și Ilfov: 1-2 zile lucrătoare
• Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare
• Restul țării: 3-5 zile lucrătoare

Costuri:

• Livrare gratuită pentru toate comenzile
• Rambursul poate include o taxă mică de procesare a curierului

7. Dreptul la Renunțare

Conform legislației române, beneficiați de un termen de 14 zile calendaristice pentru a renunța la comandă, fără a fi necesar să invocați vreun motiv.

Condiții pentru Returnare:

• Produsul să nu fi fost deschis sau utilizat
• Să fie în ambalajul original
• Să nu fi expirat perioada de valabilitate
• Costurile de retur sunt suportate de client

8. Garanția Produselor

• Garantăm autenticitatea și calitatea produselor
• Produsele au termen de valabilitate de minimum 6 luni
• În caz de defecte, oferim înlocuire sau rambursare
• Păstrați dovada achiziției pentru garanție

9. Limitarea Răspunderii

• Nu garantăm rezultate specifice
• Rezultatele pot varia individual
• Recomandăm consultul medical înainte de utilizare
• Nu suntem răspunzători pentru utilizarea incorectă

10. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea bostralix și este protejat prin drepturi de autor.

• Este interzisă reproducerea fără autorizație
• Utilizarea comercială este strict interzisă
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală

11. Utilizarea Site-ului

Este interzis să:

• Utilizați site-ul în scopuri ilegale
• Transmiteți viruși sau cod malițios
• Încercați să accesați neautorizat sistemele
• Copiați sau reproduceți conținutul fără permisiune
• Interferați cu funcționarea normală a site-ului

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta: